提高業(yè)務(wù)效率 提升服務(wù)質(zhì)量 增強核心競爭力

Netscout 產(chǎn)品概述

Netscout 解決方案主要包含3個(gè)產(chǎn)品：

流量匯聚交換機:軟硬一體化專(zhuān)用設備；該產(chǎn)品主要用于從數據中心的交換機上采集鏡像流量，支持對鏡像數據的匯聚、過(guò)濾、去重、脫敏等操作，可將所需分析的數據流量引流至后端的數據分析探針。

流量分析探針:從交換機或者流量匯聚設備接收鏡像流量，并對流量進(jìn)行深度的可視化分析，分析的方向包括網(wǎng)絡(luò )層面、應用層面以及業(yè)務(wù)層面；數據探針具有大空間存儲，可以將數據中心的應用交互數據有效的存儲起來(lái)，為容量規劃及故障分析提供充足的數據支撐。

數據展現組件:nGeniusOne 軟件，基于HTML 5 的統一數據展現Portal，可集中管理多臺數據探針，提供基于業(yè)務(wù)流的自動(dòng)梳理功能以及端到端可視化監控功能，智能的基線(xiàn)告警提升告警的準確性。異常事件發(fā)生后，nGeniusOne的會(huì )話(huà)分析引擎，將幫助用戶(hù)快速的找到故障點(diǎn)。

Netscout 解決方案使用流程概述

Netscout 解決方案的使用流程如下圖：

交流溝通: 通過(guò)與用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )、應用部門(mén)溝通，熟悉其網(wǎng)絡(luò )拓撲及應用架構，確定監控點(diǎn)的部署位置

業(yè)務(wù)梳理:梳理各業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流信息，掌握各業(yè)務(wù)系統所涉及的網(wǎng)絡(luò )及應用節點(diǎn)信息，并通過(guò)nGeniusOne驗證數據的準確性。

界面訂制:基于各業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流信息，訂制出相應的監控及分析界面，讓一線(xiàn)運維人員可通過(guò)該界面快速發(fā)現問(wèn)題并快速定位故障域

異常告警:智能的基線(xiàn)告警系統，可準確及時(shí)的發(fā)現各業(yè)務(wù)系統的異常，并通過(guò)短信、郵件、syslog等方式及時(shí)發(fā)出預警、告警信息

應用分析:針對各類(lèi)服務(wù)器進(jìn)行TCP、應用、業(yè)務(wù)3個(gè)層面的指標監控分析，可通過(guò)圖表的形式，直觀(guān)呈現各服務(wù)器的實(shí)時(shí)運行狀態(tài)

會(huì )話(huà)分析:針對Web、Oracle、Mysql、IBM MQ、銀聯(lián)CUPs、VISA、MasterCard、DNS、LDAP、SMB等常用協(xié)議，提供應用交互會(huì )話(huà)分析，當會(huì )話(huà)過(guò)程中出現異常時(shí)，nGeniusOne 會(huì )在界面中直接告訴用戶(hù)，哪個(gè)環(huán)節的哪個(gè)步驟出現異常

解碼分析:可通過(guò)數據檢索，快速獲取指定用戶(hù)的一次訪(fǎng)問(wèn)或者兩臺服務(wù)器的一次調用的原始數據包，nGeniusOne內嵌Sniffer數據包分析引擎，可快速對數據包進(jìn)行專(zhuān)家分析

交易分析:基于用戶(hù)私有協(xié)議的接口規范和數據字典穩定，可從網(wǎng)絡(luò )流量中解析用戶(hù)的交易信息，識別交易類(lèi)型、統計交易量、交易成功率、交易響應率等交易級指標

追蹤分析:可基于交易的流水號、交易號等唯一標識號，追蹤一筆交易在數據中心的運行軌跡，并統計該交易在各個(gè)節點(diǎn)的時(shí)延及交易狀態(tài)

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